Wielu konsumentów uważa, że dobra, stabilna marka to coś więcej niż tylko sprawdzone produkty przynoszące kupującemu oczekiwaną satysfakcję. To również wartości o wymiarze niematerialnym, dzięki którym użytkownicy widzą w funkcjonowaniu firmy wyższy cel. Społecznie zaangażowane kampanie dotyczące słusznych spraw wpływają pozytywnie na wizerunek organizacji, niejednokrotnie zjednując jej także serca bardziej sceptycznie nastawionych klientów. Co jeszcze…